Entrega y Devoluciones
Entrega
Pedidos del Reino Unido
Envío estándar £6 (entrega de 4-10 días)
Envío gratis a partir de £75
Pedidos de EE. UU.
Envío estándar gratis (entrega de 2-5 días) desde nuestro almacén en EE. UU.
Pedidos de Canadá
Envío estándar $20
Envío gratis a partir de $150
Pedidos de Europa
No realizamos envíos directamente a Europa. Encuentre la gama completa de White Lotus Beauty a través de nuestro distribuidor oficial de la UE, JohnBeerens.com, con entrega local rápida en la UE. Visite www.johnbeerens.com/collections/merk-white-lotus
Pedidos de Australia
Envío gratis de 2-5 días desde nuestro almacén de Sídney
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Según la ubicación, los pedidos llegarán en un plazo de entre 4 y 14 días.
Tiempos de entrega
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Política de devoluciones de White Lotus Beauty LTD
Creemos que quedará encantado con los productos, pero si por cualquier motivo encuentra algún problema, White Lotus está aquí para ayudarle.
White Lotus Beauty respalda plenamente y cumple con la normativa de la UE sobre venta a distancia y protección del consumidor (DSR) de 2000. Esto está cubierto por la Directiva 97/7 CE de la UE.
Estas normativas están diseñadas para proteger a los consumidores y permitirles una protección similar a la que se experimenta al comprar en persona. Esperamos que, al seguir estas normativas, permitamos a los consumidores comprar en línea con más confianza y tranquilidad.
Guía paso a paso de la política de devoluciones de White Lotus
1. Todos los clientes tienen derecho a cancelar el contrato de compraventa dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes vendidos.
2. La cancelación de la venta debe enviarse a White Lotus en un formato duradero, como correo electrónico, correo postal o fax. Debe conservarse una prueba del envío de este documento.
3. Por ley, esta política de devoluciones no se aplica a 'bienes que, por su naturaleza, no pueden devolverse'. Esto incluye todos los productos estériles, como los dermarollers, que están embalados con un precinto de seguridad y han sido abiertos. También incluye la gama de productos de belleza White Lotus si se han abierto o manipulado de cualquier manera.
4. La política de cancelación tampoco se aplica a ninguna 'grabación de audio o vídeo que el cliente haya desprecintado o visto. Esto incluye los cursos de formación en línea de White Lotus. Si se ha accedido a los cursos en línea, no se aplicará ningún reembolso.
5. Los clientes asumen la totalidad de los costes de devolución de los bienes a la dirección indicada por White Lotus Beauty.
6. Los clientes tienen un deber legal de diligencia respecto a todos los productos White Lotus mientras estén bajo su custodia y están obligados a actuar con la debida diligencia al devolver los productos. White Lotus tiene derecho a impugnar cualquier reembolso si esto no se cumple.
7. Solicitamos que todos los productos devueltos se devuelvan dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
8. White Lotus reembolsará el coste de los bienes, incluidos los gastos de envío pagados en el momento de la venta, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de una cancelación válida del contrato de compraventa por parte del cliente.
9. Si los bienes presentan defectos al recibirlos, White Lotus proporcionará un reembolso completo.
10. Esta política no se aplica a contratos de compraventa entre empresas.
11. Una vez que la devolución haya sido aprobada por correo electrónico, envíe los artículos a:
White Lotus c/o Beckdale Europe, 10 Charter Street, Leicester, LE1 3UD, UK
O, si se encuentra en EE. UU.:
White Lotus Beauty
C/O EFS Recieving Department
807 Airport Access rd, unit d
Traverse City
MI 49686