Entrega y Devoluciones
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Pedidos del Reino Unido
Envío estándar £6 (plazo de entrega de 4-10 días)
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No realizamos envíos directos a Europa. Compra la gama completa de White Lotus Beauty a través de nuestro distribuidor oficial en la UE, JohnBeerens.com, con entrega local rápida en la UE. Visita www.johnbeerens.com/collections/merk-white-lotus
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Según la ubicación, los pedidos llegarán entre 4 y 14 días.
Plazos de entrega
Si tienes algún requisito especial o no estás seguro de los plazos de entrega para tu país, no dudes en contáctanos.
Política de devoluciones de White Lotus Beauty LTD
Creemos que quedarás encantado con los productos, pero si por cualquier motivo llegas a tener un problema, White Lotus está aquí para ayudar.
White Lotus Beauty respalda plenamente y cumple con el Reglamento de Venta a Distancia para la Protección del Consumidor de la UE (DSR) de 2000. Esto está cubierto por la Directiva 97/7 CE de la UE.
Estas normativas están diseñadas para proteger a los consumidores y ofrecerles una protección similar a la que tendrían al comprar en persona. Esperamos que, al seguir estas normativas, permitamos a los consumidores comprar en línea con más confianza y tranquilidad.
Guía paso a paso de la política de devoluciones de White Lotus
1. Todos los clientes tienen derecho a cancelar el contrato de compraventa dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes vendidos.
2. La cancelación de la venta debe enviarse a White Lotus en un formato duradero, como correo electrónico, correo postal o fax. Debe conservarse prueba del envío de este documento.
3. Esta política de devoluciones, por ley, no se aplica a los "bienes que, por su naturaleza, no pueden devolverse". Esto incluye todos los productos estériles, como los dermarollers, que están empaquetados en un embalaje inviolable y han sido abiertos. También incluye la gama de productos de belleza de White Lotus si se han abierto o manipulado de alguna manera.
4. La política de cancelación tampoco se aplica a ninguna "grabación de audio o vídeo que el cliente haya desprecintado o visualizado". Esto incluye los cursos de formación en línea de White Lotus. Si se ha accedido a los cursos en línea, no se aplicará ningún reembolso.
5. Los clientes asumen el coste íntegro de la devolución de los bienes a la dirección indicada por White Lotus Beauty.
6. Los clientes tienen un deber legal de cuidado respecto a todos los productos de White Lotus mientras estén bajo su custodia y están obligados a tomar las medidas razonables de cuidado al devolver los productos. White Lotus se reserva el derecho de reclamar cualquier reembolso si esto no se cumple.
7. Solicitamos que todos los productos devueltos se devuelvan dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
8. White Lotus reembolsará el coste de los bienes, incluidos los gastos de envío pagados en el momento de la venta, dentro de los 30 días siguientes a la recepción de una cancelación válida del contrato de compraventa por parte del cliente.
9. Si los bienes están defectuosos al recibirlos, White Lotus proporcionará un reembolso completo.
10. Esta política no se aplica a los contratos de compraventa entre empresas.
11. Una vez acordada la devolución por correo electrónico, devuelve los artículos a:
White Lotus c/o Beckdale Europe, 10 Charter Street, Leicester, LE1 3UD, UK
O si estás en EE. UU.:
White Lotus Beauty
C/O EFS Recieving Department
807 Airport Access rd, unit d
Traverse City
MI 49686