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Rückgaberecht von Weißer Lotus Schönheit LTD
Wir sind überzeugt, dass Sie mit den Produkten zufrieden sein werden. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund auf ein Problem stoßen, steht Ihnen White Lotus zur Seite.
White Lotus Beauty unterstützt und erfüllt voll und ganz die EU-Verbraucherschutzvorschriften für den Fernabsatz (DSR) 2000. Dies ist unter der EU-Richtlinie 97/7 EG geregelt.
Diese Vorschriften sollen die Verbraucher schützen und ihnen einen ähnlichen Schutz bieten wie beim Einkaufen vor Ort. Wir hoffen, dass wir den Verbrauchern durch die Einhaltung dieser Vorschriften ein sichereres und vertrauensvolleres Online-Shopping ermöglichen.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rückgabepolitik von White Lotus
1. Alle Kunden haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der verkauften Waren zu widerrufen.
2. Die Stornierung des Verkaufs muss in einer dauerhaften Form wie einer E-Mail, Post oder Fax an White Lotus gesendet werden. Der Nachweis über den Versand dieses Dokuments muss aufbewahrt werden.
3. Diese Rückgabebestimmung gilt gesetzlich nicht für 'Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können'. Dazu gehören alle sterilen Produkte wie Dermaroller, die in manipulationssicheren Verpackungen verpackt sind und geöffnet wurden. Dazu gehört auch die White Lotus Reihe von Schönheitsprodukten, wenn sie geöffnet oder in irgendeiner Weise manipuliert wurden.
4. Die Stornierungsrichtlinie gilt auch nicht für 'Audio- oder Videoaufnahmen, die der Kunde geöffnet oder angesehen hat. Dazu gehören die Online-Schulungskurse von White Lotus. Wenn auf Online-Kurse zugegriffen wurde, erfolgt keine Rückerstattung.
5. Die Kunden tragen die vollen Kosten für die Rücksendung der Waren an die von White Lotus Beauty angegebene Adresse.
6. Kunden haben eine gesetzliche Sorgfaltspflicht für alle White Lotus Waren, während sie sich in ihrem Besitz befinden, und sind verpflichtet, beim Zurückgeben von Waren angemessene Sorgfalt walten zu lassen. White Lotus hat das Recht, einen Rückerstattungsantrag anzufechten, wenn dies nicht eingehalten wird.
7. Wir bitten darum, dass alle zurückgesendeten Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
8. White Lotus wird die Kosten der Waren einschließlich der zum Zeitpunkt des Verkaufs gezahlten Versandkosten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer gültigen Stornierung des Kaufvertrags vom Kunden erstatten.
9. Wenn die Waren bei Erhalt fehlerhaft sind, wird White Lotus eine vollständige Rückerstattung anbieten.
10. Diese Richtlinie gilt nicht für Verträge über den Verkauf zwischen Unternehmen.
11. Sobald die Rücksendung per E-Mail genehmigt wurde, senden Sie die Artikel bitte zurück an:
Weißer Lotus c/o Adstral, Hargreaves Rd, Groundwell, Swindon, Wiltshire, SN255AZ
Oder wenn Sie in den USA sind:
White Lotus Beauty
C/O EFS Empfangsabteilung
807 Flughafen-Zufahrtsstraße, Einheit d
Traverse City
MI 49686