Entrega y Devoluciones
Entrega
Pedidos en Reino Unido
Envío estándar £6 (entrega en 4-10 días)
Envío gratis en pedidos superiores a £75
Pedidos en EE. UU.
Envío estándar gratis (entrega en 2-5 días) desde nuestro almacén en EE. UU.
Pedidos en Canadá
Envío estándar $20
Envío gratis en pedidos superiores a $150
Pedidos en Europa
Envío DHL €70 (entrega en 4-10 días)
Otros pedidos internacionales
Los costes de envío se calculan al finalizar la compra
Dependiendo de la ubicación, los pedidos llegarán entre 4 y 14 días.
Tiempos de entrega
Si tiene algún requisito especial o no está seguro sobre los tiempos de entrega para su país, no dude en contactarnos.
Política de devoluciones de White Lotus Beauty LTD
Creemos que estará encantado con los productos, sin embargo, si por alguna razón tiene algún problema, White Lotus está aquí para ayudarle.
White Lotus Beauty respalda y cumple plenamente con el Reglamento de Venta a Distancia de Protección al Consumidor de la UE (DSR) 2000. Esto está cubierto bajo la Directiva 97/7 CE de la UE.
Estas regulaciones están diseñadas para proteger a los consumidores y ofrecerles una protección similar a la que experimentan al comprar en persona. Esperamos que al seguir estas regulaciones, permitamos a los consumidores comprar con más confianza y seguridad en línea.
Guía paso a paso de la Política de devoluciones de White Lotus
1. Todos los clientes tienen derecho a cancelar el contrato de venta dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes vendidos.
2. La cancelación de la venta debe enviarse a White Lotus en una forma duradera, como un correo electrónico, correo postal o fax. Se debe conservar el comprobante de envío de este documento.
3. Esta política de devoluciones, por ley, no se aplica a 'bienes que por su naturaleza no pueden ser devueltos'. Esto incluye todos los productos estériles como los rodillos dérmicos que están empaquetados en envases con precinto de seguridad y que han sido abiertos. También incluye la gama de productos de belleza White Lotus si han sido abiertos o manipulados de alguna manera.
4. La política de cancelación tampoco se aplica a cualquier 'grabación de audio o video que el cliente haya desprecintado o visto'. Esto incluye los cursos de formación en línea de White Lotus. Si se ha accedido a los cursos en línea, no se aplicará reembolso.
5. Los clientes pagan todos los costes de devolución de los bienes a la dirección indicada por White Lotus Beauty.
6. Los clientes tienen un deber legal de cuidado sobre todos los productos White Lotus mientras estén bajo su custodia y están obligados a tomar las precauciones razonables al devolver los productos. White Lotus tiene derecho a rechazar cualquier reembolso si esto no se cumple.
7. Solicitamos que todos los productos que se devuelvan lo sean dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
8. White Lotus reembolsará el coste de los productos, incluido cualquier gasto de envío pagado en el momento de la compra, dentro de los 30 días siguientes a la recepción de una cancelación válida del contrato de venta por parte del cliente.
9. Si los productos están defectuosos al recibirlos, White Lotus proporcionará un reembolso completo.
10. Esta política no se aplica a contratos de venta entre empresas.
11. Una vez que la devolución haya sido acordada por correo electrónico, por favor devuelva los artículos a:
White Lotus c/o Adstral, Hargreaves Rd, Groundwell, Swindon, Wiltshire, SN255AZ
O si está en EE. UU.:
White Lotus Beauty
C/O Departamento de Recepción EFS
807 Airport Access rd, unidad d
Traverse City
MI 49686