Entrega y Devoluciones
Entrega
Pedidos en el Reino Unido
Standard Shipping £6 (entrega en 4-10 días)
Pedidos en EE. UU.
Envío estándar gratis (entrega en 2-5 días) desde nuestro almacén en EE. UU.
Pedidos europeos
Envío DHL 21 € (entrega en 4-10 días)
Other International Orders
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Dependiendo de la ubicación, los pedidos llegarán entre 4 y 14 días.
Delivery Times
Si tiene algún requisito especial o no está seguro sobre los tiempos de entrega para su país, no dude en contacta con nosotros.
Política de Devoluciones de White Lotus Beauty LTD
Creemos que estará encantado con los productos, sin embargo, si por alguna razón encuentra algún problema, White Lotus está aquí para ayudarle.
White Lotus Beauty respalda y cumple plenamente con el Reglamento de Venta a Distancia para la Protección del Consumidor de la UE (DSR) 2000. Esto está cubierto bajo la Directiva 97/7 CE de la UE.
Estas regulaciones están diseñadas para proteger a los consumidores y brindarles una protección similar a la que experimentan al comprar en persona. Esperamos que al seguir estas regulaciones, permitamos que los consumidores compren en línea con mayor confianza y seguridad.
Una guía paso a paso sobre la política de devoluciones de White Lotus
1. Todos los clientes tienen derecho a cancelar el contrato de venta dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes vendidos.
2. La cancelación de la venta debe enviarse a White Lotus en una forma duradera, como un correo electrónico, correo postal o fax. Se debe conservar el comprobante del envío de este documento.
3. Esta política de devoluciones por ley no se aplica a "productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos". Esto incluye todos los productos estériles como los rodillos dérmicos que están empaquetados en envases con precinto de seguridad y que han sido abiertos. También incluye la gama White Lotus de productos de belleza si han sido abiertos o manipulados de alguna manera.
4. La política de cancelación tampoco se aplica a ninguna 'grabación de audio o video que el cliente haya desprecintado o visto. Esto incluye los cursos de formación en línea de White Lotus. Si se ha accedido a los cursos en línea, no se aplicará ningún reembolso.
5. Los clientes pagan el costo total de devolver los productos a la dirección estipulada por White Lotus Beauty.
6. Los clientes tienen un deber legal de cuidado por todos los productos de White Lotus mientras estén bajo su custodia y están obligados a tomar las precauciones razonables al devolver los productos. White Lotus tiene el derecho de apelar cualquier reembolso si no se cumple con esto.
7. Solicitamos que todos los productos que se devuelvan sean enviados dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
8. White Lotus reembolsará el costo de los productos, incluido cualquier gasto de envío pagado en el momento de la venta, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de una cancelación válida del contrato de venta por parte del cliente.
9. Si los productos presentan defectos al recibirlos, White Lotus proporcionará un reembolso completo.
10. Esta Política no se aplica a los contratos de venta entre empresas.
11. Una vez que la devolución haya sido acordada por correo electrónico, por favor devuelva los artículos a:
White Lotus c/o Adstral, Hargreaves Rd, Groundwell, Swindon, Wiltshire, SN255AZ
O si estás en los Estados Unidos:
White Lotus Beauty
C/O Departamento de Recepción de EFS
807 Airport Access rd, unidad d
Traverse City
MI 49686