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White Lotus Beauty LTD Rückgaberecht
Wir sind überzeugt, dass Sie mit den Produkten zufrieden sein werden. Sollte jedoch aus irgendeinem Grund ein Problem auftreten, steht Ihnen White Lotus gerne zur Verfügung, um zu helfen.
White Lotus Beauty unterstützt und erfüllt uneingeschränkt die EU-Verbraucherschutzbestimmungen für den Fernabsatz (DSR) 2000. Dies ist durch die EU-Richtlinie 97/7 EG abgedeckt.
Diese Vorschriften sollen Verbraucher schützen und ihnen einen ähnlichen Schutz bieten wie beim Einkaufen vor Ort. Wir hoffen, dass wir durch die Einhaltung dieser Vorschriften den Verbrauchern ermöglichen, online mit mehr Vertrauen und Sicherheit einzukaufen.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rückgaberecht von White Lotus
1. Alle Kunden haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der verkauften Ware zu widerrufen.
2. Die Stornierung des Verkaufs muss White Lotus in einer dauerhaften Form wie E-Mail, Post oder Fax übermittelt werden. Ein Nachweis über die Versendung dieses Dokuments ist aufzubewahren.
3. Diese gesetzliche Rückgaberegelung gilt nicht für „Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können“. Dazu gehören alle sterilen Produkte wie Dermaroller, die in manipulationssicherer Verpackung geliefert werden und geöffnet wurden. Ebenso gilt dies für die White Lotus Produktreihe, wenn diese geöffnet oder in irgendeiner Weise manipuliert wurde.
4. Die Stornierungsbedingungen gelten ebenfalls nicht für „Audio- oder Videoaufnahmen, die der Kunde geöffnet oder angesehen hat“. Dies schließt die White Lotus Online-Schulungskurse ein. Wenn Online-Kurse genutzt wurden, ist keine Rückerstattung möglich.
5. Kunden tragen die vollständigen Kosten für die Rücksendung der Waren an die von White Lotus Beauty angegebene Adresse.
6. Kunden haben eine gesetzliche Sorgfaltspflicht für alle White Lotus Waren, solange sich diese in ihrem Besitz befinden, und sind verpflichtet, bei der Rückgabe der Waren angemessene Sorgfalt walten zu lassen. White Lotus hat das Recht, eine Rückerstattung anzufechten, wenn diese Verpflichtung nicht eingehalten wird.
7. Wir bitten darum, dass alle zurückgesandten Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
8. White Lotus erstattet die Kosten der Ware einschließlich etwaiger zum Zeitpunkt des Verkaufs gezahlter Versandkosten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer gültigen Vertragskündigung durch den Kunden zurück.
9. Wenn die Ware bei Erhalt fehlerhaft ist, wird White Lotus eine vollständige Rückerstattung gewähren.
10. Diese Richtlinie gilt nicht für Geschäftsverträge zwischen Unternehmen.
11. Sobald die Rückgabe per E-Mail bestätigt wurde, senden Sie die Artikel bitte an folgende Adresse zurück:
White Lotus c/o Adstral, Hargreaves Rd, Groundwell, Swindon, Wiltshire, SN255AZ
Oder wenn Sie sich in den USA befinden:
White Lotus Beauty
z.Hd. EFS Wareneingang
807 Airport Access Rd, Einheit D
Traverse City
MI 49686